Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 37b
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 37b. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 37b.club.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 37b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 37b.club, bao gồm dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot và tất cả các tính năng liên quan. Độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ là 18 tuổi.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình để sử dụng dịch vụ. 37b có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu không cung cấp được tài liệu chứng minh phù hợp.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc thu hồi số dư không hợp lệ.
Người dùng có trách nhiệm tự đánh giá tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương mình sinh sống. 37b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên 37b, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xác minh danh tính và trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. 37b sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 37b để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. Nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch trên 37b phải sử dụng nguồn tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của người dùng.
Nghiêm cấm các hành vi can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của nền tảng, bao gồm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào. 37b có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện các hoạt động này.
Người dùng cũng không được phép đăng tải, truyền tải hoặc phân phối nội dung phản cảm, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào trên nền tảng của 37b.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên 37b được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tiền tối thiểu và mức rút tiền tối thiểu được quy định cụ thể trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo thời gian.
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. 37b có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để tuân thủ các quy định chống rửa tiền.
Thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và kết quả xác minh. Ví dụ, rút tiền qua MoMo thường xử lý trong vài phút đến vài giờ; chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 15 phút đến 1 ngày làm việc tùy xác minh. 37b không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng.
Mọi giao dịch đặt cược không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả giao dịch, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
6. Chính sách tài khoản và giới hạn trách nhiệm
37b có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, hoạt động gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, số dư liên quan đến hoạt động vi phạm có thể bị thu hồi.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư còn lại. 37b sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian hợp lý sau khi nhận được đề nghị.
37b không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố máy chủ, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 37b có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền về ví người dùng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 37b, bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 37b hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo. 37b không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web bên thứ ba. Việc truy cập các liên kết đó là hoàn toàn tùy thuộc vào quyết định của người dùng.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
37b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 37b sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem xét trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung áp dụng cho dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 37b sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên có thể tìm đến các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo thỏa thuận. Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected].